比年來,一些老年人消費懇切高漲、消費場景多元愛旅游、會攝影、能舞蹈、對各類互聯網新潮應用不陌生他們的消費行為正連續不斷打破人們對老年群體的固有印象,掀起一輪消費新風潮。老年人有哪些消費新需求?他們的消費觀念有哪些新變化?如何創新前提讓老年人消費更舒心、放心?記者進行了采訪。
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跟著50后、60后步入老年,經濟實力不錯、消費意愿高、心態青年的老年人,成為消費市場不可忽視的新群體
復制商品鏈接,打開淘寶,點擊領券,然后完工買入,就可以等著送貨上門啦。福建省漳州市退休老人劉云正在熟練地採用手機網購。前段時間,經摯友推薦,她參加了一個團購群。這雙女鞋原價598元,從團購群里的鏈接進入買入頁面,可以領取100元的優惠券,感到劃算了不少。劉云通知記者,一起舞蹈的同伴們都在這個群里,平時大家會一起挑選舞蹈所用的衣飾和鞋子。
劉云本年61歲,對網絡購物、線上支付駕輕就熟。不僅是我,身邊的朋友對新事物的接納水平也對照高。像青年人一樣,平時我們大多數都在網上購物,採用的購物APP一點都不近年輕人少。劉云說。
像劉云這樣的老年人如今已越來越多。蘇寧金融研究院高等研究員付一夫說,在傳統印象里,中國老年人崇尚節省,平時量入為出、精打細算,習慣于積蓄或是買入安全性高的國債和銀行理財產品等。然而,跟著50后、60后步入老年,中國老年群體高積蓄、低消費的特征悄然變更,而表現出消費意愿高、心態青年化的新特點,正成為消費市場不可忽視的新群體。
國家統計局數據顯示,2024年終,我國60歲及以上老年人口已達249億,占總人口的179%。老年人群運彩中獎查詢規模擴大的同時,其生活方式的變化正率領消費模式逐漸轉變。中國互聯網絡信息中央發表教導顯示,截至2024年6月,中國網民規模到達了854億,50歲及以上網民群體占了全體網民的136%,互聯網連續向中老年人群滲入,帶來老年人網絡購物懇切高漲。
社交媒體的興盛與挪動支付的便捷化,潛移默化地陰礙著老年群體的消費模式。付一夫以為,老年人不再拘泥于傳統的現金支付或刷卡支付,而是加倍愿意嘗試網上購物和挪動支付。不僅對新模式、新專業持開放立場,新老年人的消費神態世足運彩賠率也加倍青年化和時尚化,加倍講究化妝、衣著等呈現型消費。
付一夫解析,以50后、60后為典型的老年人履歷過商品市場的豐富和發展,對新觀念、新事物加倍包容,加之生活前提改良,讓他們養成了悅己消費的習慣。此外,醫療、養老等各項社會保障制度連續不斷完善,減輕了他們消費的后顧之憂。
中國老齡協會發表的《需求側視角下老年人消費及需求意愿研究教導》預測,到2024年我國老年消費市場規模將到達379萬億元。跟著老年群體規模的連續不斷擴大,老年人生活生命質量的提拔,我國老齡產業市場潛力巨大,發展前景廣闊,有望成為經濟發展新增長點。
精神消費需求旺
消費需求正向高程度、高層次和多元化方位發展,高品格、享受型消費受熱捧
這次旅游玩得很高興,拍了許多好看的照片,都是老伴給我拍的。四川省成都市住民李金鳳和老伴剛從海南游玩返來,別看我老伴已經65歲了,學東西快著呢,攝影是他退休后才學的,目前專業還真不錯。為了學攝影,他還專門報了一個攝影訓練班,常常和同齡的攝影喜好者們一起出去采風。
李金鳳和老伴已經退休長年,沒有了工作的束縛,子女也已成家立業,生活逐步從以家庭、工作為中央轉向更關注自我的生活狀態。他們有不少空閑時間可以用來發展自己的嗜好喜好,并且有退休金和積蓄作為經濟后盾,對文化娛樂的消費需求逐漸上升。我和老伴每年都會出去旅游一次,有時跟團游,有時約上幾個摯友一起自由行。李金鳳說,目前我和老伴都能自己設計路線,咨詢訊息,不需要請求援助子女,旅行說走就走。
攜程數據顯示,老年人是高頻次的旅行用戶,他們不依賴家庭,有著獨立的社交圈,旅游逐步成為他們的新型社交方式。65%的受訪老年用戶每年出行3次以上,且越來越多老年人能夠獨立完工在線預訂。超五成的老年用戶選擇單獨或和朋友出游。
行程暢快、安全保障、精神愉悅,成為老年人旅游的三大要點訴求。攜程自營內地擔當人張祺表示,目前的老年人還會關懷旅行途中是否有無線網絡,他們但願把旅行的喜悅與人分享。而且他們也會樂于參考網紅或是他人的推薦,喜愛熱點景點和路線。
付一夫以為,老年人的消費需求正向高程度、高層次和多元化方位發展,高品格、享受型消費受熱捧。越來越多的老人愿意在旅游、康健、教育等方面增加投入。
中國老年大學協會統計顯示,截至2024年底,中國共有各級各類老年大學和老年學校62萬所,在校學員800多萬人,加入遠程吸取的學員有500多萬人,已根本形成省、市、縣、鄉辦學網絡。
除了旅游、教育消費外,老年人的精神文化生活也加倍豐富、個性化。口碑餓了麼數據顯示,在武漢,老年人對足療按摩、KTV等消費更感嗜好,他們在這些消費項目的投入比例穩居全國第一;在上海,老年人熱愛嘗鮮、追求時尚,會在網紅咖啡、奶茶或是閱讀、運動健身等方面消費更多。對美容美發等消費,甘肅蘭州的老年人嗜好很高。
優質服務要跟上
老年人急需的產品和服務供給仍顯不足,要考慮到老年群體身玩運彩攻略高手體和心理狀況的特殊性,為其提供更具個性化的產品
我父母很喜愛旅游,可是市面上合適老年人出游的產品選擇不多。上海市某銀行職員張芳梅說,上年父母報了一個旅行團,行程規劃對照緊張,有些娛樂項目也不太合適老年游客。最后一趟走下來,老人有點身心俱疲。但願未來能有更多為老年群體量身定制的旅游產品。張芳梅表示。
張祺介紹,在旅行中,老年游客對住宿、用餐、游玩等服務的要求更高,加倍強調暢快輕松、安全放心、服務貼心等,旅游策劃的制訂要充分考慮到玩運彩網站禮包老年群體身體和心理狀況的特殊性,為其提供更符合需求、個性化的產品。比如,少規劃一些熱氣球、滑雪、上山下海等劇烈的活動項目。
付一夫表示,固然老年人消費潛力巨大,但市場供應仍有不足,包含有定制化服務不足、服務質量不高級疑問依然存在。從數據上看,現在環球老年用品有6萬多種,但我國僅有2024多種,個性化的、專供老年人的產品和服務依然短缺。
中國老齡科研中央老齡經濟與產業研究所副所長王莉莉以為,老年人的消費行為容易遭受焦急心理、賠償心理、趨利心理等陰礙,與其他群體有明顯不同。企業應以需求為導向,開闢設計個性化老齡用品、提供人性化服務,才能真正提振老年消費懇切、拓展銀發消費市場。
不僅要優化消費市場供應,還要通過完善養老保險等保障制度,消除老年人消費顧慮。付一夫說。
中國老齡協會副會長吳玉韶說,要從需求側和供應側同時發力,深入研究老年人消費近況、消費特點和消費神理,率領老年人樹立科學理性康健的消費新理念,推動老年人消費轉型升級,把服務億萬老年人的夕陽紅事業打造成蓬勃發展的朝陽產業。
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