以前期滿換領駕駛證，要交質料、填信息，此刻只需求在‘浙里辦’驗證當事者地位，幾分鐘就能辦好。浙江杭州市民李先生說，從換領駕照到查詢公積金，再到核辦社保醫保等，浙里辦成了個人電話里最常用的利用步驟。
作為浙江政務辦事網的電話客戶端利用，浙里辦目前注冊用戶過份12億，日活潑用戶量過份300萬。政務辦事實現一網通辦的背后有哪些故事？奈何為群眾提供更為方便的信息化、數字化辦事？記者進行了采訪。
便捷快捷
通暢數字政務
打開電話客戶端的浙里辦，開屏伴你終生大小事的字樣十分顯明。登錄后，扼要的藍色界面里，教育就業、納稅繳費、交通出行……各類線上服務模塊映入眼簾。在頂部搜索框輸入要害詞，也可以快速找到關連辦事。
浙里辦以一張省、市、縣一體化的政務辦事網，實現行政權利會合進駐、數據物質會合共享、政務辦事會合供應。浙江省政務辦事控制辦公室關連擔當人介紹，能讓數據流轉的，就不要讓群眾不斷地預備質料。
這位擔當人介紹，2024年，浙江提出四張清單一張網革新，通過行政權利清單化、公然化，有效解決部分職責不清、履職不規范等疑問。同年6月，浙江政務辦事網上線運行。隨后，電話客戶端利用上線（后起名為浙里辦），一個提供全天候政務辦事的線上平臺就此創設。
曾經，父母為新生兒核辦醫學誕生證實、戶口註冊等新生兒誕生一件事要跑多個部分，填寫差異的表格質料。此刻，不光一個部分不必跑，線上填寫的質料還由9份壓縮為1張表格，實現了多部分業務聯辦、質料共享。
這是如何做到的？
本來，新生兒誕生一件事涉及浙江全省4個業務條線，有70余套業務尺度。在一網通辦的推進下，浙江形成全省通用的政務辦事事項尺度化服務指南，既減低了企業群眾服務本錢，也減輕了下層任務人員吸取本錢。如今，全省實現一套服務指南、一套業務流程、一套表單質料。截至本年5月底，浙江20余萬政務辦事事項尺度化為3638個，已接入一網通辦事項33個，占總數比例達85%。
統一質料，涉及各個部分的數據信息又該如何流轉？
在新生兒誕生一件事的核辦過程中，提交的質料通過智能路由進行流程編排、體制匹配和歸屬判斷，實現多個事項主動關聯到關連業務體制和對應業務部分進行審批。
為進一步規范和增進全省公眾數據和電子政務成長，浙江發行《浙江省公眾數據和電子政務控制設法》。浙江省市縣三級聯動的一體化智能化公眾數據平臺，則為各地各部分優化業務流程、實現業務協力提供數據共享支撐。此外，浙江還建設省市兩級條理的政務云平臺，實現算計物質、儲備物質、辦事支撐、安全保障等根基物質集約共享。得益于最多跑一次革新，數據多跑路、群眾少跑腿逐步成為現實。
多元混合
增加辦事機能
打開電話進入浙里辦，記者隨機點開了康健醫保模塊。從各個醫療機構的預約掛號，到差異醫療機構的體檢匯報查詢，再到互聯網醫療機構線上問診……多元集成的辦事，都可以在電話上一鍵辦成。
利用步驟里，線下就近辦欄目，則依據間隔遠近，依次顯示鄰近網點和可以核辦的業務內容。與浙里辦聯動的是各市區縣設立的行政綜合辦事中央，一個個綜合窗口，以前臺綜合受理、后臺分類審批、綜合窗口出件的模式，讓群眾的各類業務一窗搞定。
家在麗水，住在金華，我想在金華辦一張‘老年人厚待證’，能辦嗎？前不久，60捕魚遊戲網站連結多歲的陳大爺來臨金華市政務辦事中央大廳訊問。在任務人員的協助下，陳大爺很快辦好了證件。去公園、博物館，有不少優惠呢！陳大爺笑著說。
從線上到線下，越來越多的辦事實現了全省通辦。全省一體化的政務辦事中臺，實現線上線下統一收件、智能路由、精確分配、長途審批，在不變更原有審批權限的根基上，讓‘跨域通辦’成為可能。金華市政務辦事中央關連擔當人說，政務辦事中央還建置了辦不成事專窗，為各類難題事項以及需求特事特辦的政務辦事事項，提供反應和核辦的渠道。
針對偏僻地域住民的服務困難，政務辦事向下層延長。
臺州市三門縣沿江村，是一個位于縣城50多公里外的海島村。對于年齡大的村民來說，到縣城核辦社保醫保等業務往返需求較永劫間。此刻一個手機預約，任務人員便可上門幫辦。
目前，依托浙江農商聯盟銀行下層辦事網絡，浙江全省打造了13萬個就近幫辦網點，此中偏僻山區海島網點6400個。此外，浙江已經創設蓋住省市縣村莊五級的政務辦事中央和便民辦事中央（站），貫通下層辦事最后一公里。
就算沒有‘浙里辦’利用步驟，打開付款寶同樣可以進入‘浙里辦’的端口，核辦關連事項。家住杭州上城區的張先生說。
浙里辦APP、浙江政務辦事網、行政辦事中央窗口、自助辦事一體機……浙江正推進全省政務辦事事項在4端同源發行，以無分別受理實現線上線下體會一致。不光如此，很多第三方渠道也實現了政務辦事的共享。浙里辦實現同源發行的第三方渠道14個，涉及服務辦事3306個，包含工農中建交等銀行自助終端，以及付款寶、等利用步驟。
浙江連續深化線上線下混合，構建網辦優先、自助為輔、窗口兜底的政務辦事新模式，率領群眾企業服務由大廳辦轉向掌上辦、網上辦、自助辦。
增值辦事
優化服務體會
前段時間，湖州市南潯區善璉鎮的養殖戶王崇法和老婆犯了難：育苗棚中原先茁壯發展的蝦苗，在遷移到更大的養殖棚后，卻顯露大批滅亡。情急之下，女兒王喜樂想到了浙里辦。幾個小時后，王崇法就收到了來自浙江省淡水水產研討所沼蝦研討專家高強的手機。途經長途開導，蝦苗滅亡的來由搞清晰了。從發明蝦苗滅亡，到蝦塘覆原正常，前后只用了不到一天時間。
從全流程云陪診辦事，到全天候在線的微課視捕魚遊戲賺錢攻略頻，甚至是線下表演和展覽預約……浙里辦的政務辦事還在不停拓展。跟著長三角一體化成長的深入推動，長三角一網通辦實現40類高頻電子證照共享互認，實現醫保關系遷移接續等173項政務辦事事項跨省通辦。
首創試探的同時，評價和監視也十分主要。群眾核辦業務后可以通過好差評渠道進行評價，執政機構部分也據此進行相應整改。
浙江通過全省統一的一體化數字物質體制，推進浙里辦所有線上服務辦事，聚焦數據共享、辦件分配等要害環節，開展常態化檢測，實現核辦過程即時監控、疑問來由精確定位、疑問工單及時下發、整改工作按時辦妥。
浙江各地在政務辦事中央的根基上，還設立了企業綜合辦事中央，打造企業專屬辦事區，實現自動辦事、精確辦事。面向前程，浙里辦還將連續優化都會頻道，綜合集成更多當地特點服務辦事，同時擴張跨省通辦區域通辦范圍，知足更多企業群眾不同化服務需要。
下捕魚遊戲下載網址一步，我們將以不停迭代升級的數字化專業，堅定為老黎民真服務、辦實事的政務辦事理念，推動政務辦事更規范、更智能、更有溫度，連續深化‘一網通辦’革新成效。浙江省政務辦事控制辦公室關連擔當人說。
《 》（ 2024年07月17日 18 版）
