編者按：國務院印發的《關于進一步優化政務辦事增加行政機能推進高效辦成一件事的開導觀點》提出，健全線上線下幫辦代理體系，提供線上高頻辦事事項技術人工幫辦代理，為老年人、殘疾人等不同凡響群體提供作陪辦、代辦辦、優先辦等辦事，在高新區、行業園區等增強項目全流程幫辦代理，及時解決項目推動中的難點疑問。
為推進高效辦捕魚達人官方下載成一件事落地落實，各地用好幫辦代理團隊、完善幫辦代理機制，解決群眾在政務辦事中遭遇的各類疑問，讓群眾服務少跑腿、更省心。近日，記者采訪兩名市民和一名企業經營者，從上門幫辦、困難快辦、全程辦事等角度展示他們的服務體會。
從上門幫服務項看關愛不同凡響群體
暖和的政務辦事，讓我堅持了干事創業的自信
上一次來把關連手續核辦完了，這一次我們把民辦非企業單元法人註冊證書給您送來了，還有什麼難題需求幫助核辦的嗎？前不久，內蒙古自治區呼和浩特市新城區行政審批政務辦事與數據控制局任務人員云譯萱和同事，來臨新城區愛立方殘疾人綜合辦事中央，為其送去了民辦非企業單元法人註冊證書。
該中央擔當人付俊英體態殘疾、舉動不便，她對殘疾人就業難題有切身感受。有了一定堆積后，付俊英便琢磨成立一家殘疾人輔導就業機構。可真開端著手辦時才發明需求不少質料，其時就想著要不先去問問看，其實不可以就算了。付俊英說。
當她坐著輪椅進入新城區政務辦事中央的大門，身穿紅馬甲的志愿者王揚便第一時間來臨她身邊，訊問其所要核辦的業務內容，陪她到關連業務窗口的綠色通道區域。
我們的志愿辦事隊此刻有16人，8人擔當大廳里的志愿辦事，8人擔當不同凡響群體的幫辦代理。我看到付大姐的場合后，便為其進行了‘一對一’伴隨式辦事，申請開通了綠色通道。王揚通知記者。本年以來，我們為有需求協助的群眾開設了‘一對一’伴隨式辦事。任務人員會全程作陪，從示知、受理到審批、發證，就質料考查精華、線上體制填報等疑問答疑解惑，必須時提供‘上門辦’辦事。新城區行政審批政務辦事與數據控制局副局長杜長生說。
針對付俊英關于核辦事項的訊問，王揚貼心腸示知她核辦民辦非企業單元所需求的所有質料，并幫她取來線下要填寫的資料，逐一填寫辦妥，還為她預約下次直接上門核辦的時間。我只需求在大廳安息區等到就可以了，原來認為要折騰許久的事，沒多久就辦妥了。任務人員跟我說他們會上門為我核辦，不需求我再跑來辦事大廳。付俊英說。
沒多久，云譯萱和同事便來臨愛立方殘疾人綜合辦事中央，為其辦妥了在線申請的所有流程，相較通常流程，提前了9個任務日。我們以黨建為帶領，做好‘在新城·專注辦’政務辦事品牌，讓群眾牟取方便暖心的政務辦事體會。新城區委常委、結構部部長姜子家表明。
此刻，愛立方殘疾人綜合辦事中央辦事30多位殘疾人，有手工制作、來料加工、話務辦事等多種業務協助他們就業。付俊英說：在醫捕魚遊戲網站高分保、社保等業務核辦中，任務人員還多次上門幫辦。暖和的政務辦事，讓我堅持了干事創業的自信。
從教育入學事項看線上不同凡響場合幫辦
遭遇困難能打手機咨詢，線下一站式解決，心里更有底
您好，我們提前手機咨詢過小孩網上報名的事，一直無法順利錄入小孩的入學信息。7月9日是江西省南昌市小升初入學信息核驗任務開端的第二天，當天下午，市民馬俊凱佳耦焦慮地來臨南昌市東湖區教育測驗中央請求援助。在這間不大的辦公室里，三四名任務人員正接待著前來咨詢的家長們。
2024年開端，南昌逐步推動數字化聰明招生模式，推出南昌市責任教育數字招生聰明平臺建設，并接入贛服通政務辦事平臺等多個數字平臺。通過數據共享利用，將教育與公安、天然物質、住建、民政等多個部分政務數據互聯互通、匯聚共享。家長無需到線下填寫不同種類信息表單，只需通過電話登錄平臺輸入學生地位信息，便可直接對學籍、戶籍、房產等入學關聯數據進行即時核驗。
既然網上填報便捷，馬俊凱何必又跑了一趟線下？
我們戶口在東湖區，但配偶倆名下都沒有房產，只能採用小孩祖父母名下的房產核辦入學。馬俊凱家小孩在報名時，就卡在了抉擇入學房產頁面，體制一直顯示查無此人，導致無法通過考查。馬俊凱當即撥通了咨詢手機。
通過手機溝通聯系，任務人員王曾皓了解到，小孩祖父母已逝世一段時間，馬俊凱至今還未核辦不動產接管遷移註冊手續。因此，馬俊凱不可直接以他當事者的名義為小孩核辦入學信息核驗，需求帶上關連證實質料去線下考查核辦。在現場，王曾皓仔細查驗質料，隨后將馬俊凱的訴和解資料錄入南昌市責任教育數字招生聰明平臺，進行關連的考查。
南昌市教育測驗院中招科任務人員許亦靜介紹，除了線上填報外，為了解決一些較為不同凡響的場合，南昌在全市各縣區設立了線下辦公點和聯系手機，學生家長報名遭遇在線操縱、質料上傳、業務核辦等疑問，都有人工協助辯白求和決。接下來，我們將對體制進一步升級，同時提供線上高頻辦事事項技術人工幫辦代理，不停增加入學‘一件事’高效辦程度。南昌市教育局關連擔當人說。
此刻，馬俊凱家小孩的入學信息已順利提交，接下來只需忍耐等到學位分發結局。馬俊凱感觸：一開端填不上信息，認為要隨處從頭開證實。遭遇困難能打手機咨詢，線下一站式解決，心里更有底。
從企業投產事項看全流程跟蹤協助
專員高效貼心辦事，我們儘管放心生產
我們瑞河儲能項目總投資近50億元，建成投用整個流程高效，多虧了‘科學政務幫’專班團隊。看著生產車間里智能化生產線有序運轉，瑞河儲能集團總經理張紅松很快意。
瑞河儲能決擇在重慶高新區落地后，廠房建設、器捕魚遊戲街機材置辦，讓張紅松很是忙碌。就在此時，廖明強自動找上門來。
廖明強是重慶高新區科學政務幫招商項目辦事聯絡專員。為更好助力企業成長，重慶高新區推出科學政務幫幫辦代理辦事，聚焦焦點項目引進、開工、投產等全成長周期，讓焦點項目服務少跑路，甚至一次不跑。
我們有專業、有資質，當務之急是建設生產廠房。張紅松提出了企業的需要。依照安排，瑞河儲能需求一個占地26萬多平方米的生產基地來布局生產線。當天，廖明強帶著企業看了兩處閑置廠房，這兩處都沒能讓企業方快意：一個規模太小，一個層高不相符前提，且都交通不便。
看不上，那就再找！陪著企業看了一圈，廖明強更了解企業在意什麼。企業產物多是出口，物流前提格外主要。廖明強說。
后續，廖明強又將抉擇面擴張。重慶公路運輸（集團）有限公司物流園區內有一處47萬平方米的閑置廠房，毗鄰成渝高速公路，連結內環快速、二環高速，又有快速一縱線、一橫線圍繞，渝黔鐵路越境而過，或許快速連結重慶市內外的主要交通樞紐。
便利的物流前提讓企業方很快意，僅用時15天，便辦妥選址。與此同捕魚機高分攻略時，重慶高新區多個業務部分聯動，加速進度辦好了施工允許證、竣工存案證等手續。然捕魚遊戲app賺錢而，項目進度駛上快車道后，瑞河儲能卻遭遇了新懊惱：原廠房設計建造時重要斟酌物流倉儲性能，電力配備額度較小。不可解決用電疑問，企業還是沒法順利投產。
為解決此疑問，廖明強與重慶高新區管委會干部多次到重慶公路運輸（集團）有限公司談判，調和對方自投提升電力增配器材。不光解決了瑞河儲能園地疑問，還能盤活你們的閑置財產，辦手續的任務都由我們來擔當。在廖明強的反復溝通下，重慶公路運輸（集團）有限公司途經研討決策，決擇提升電力器材，用電疑問得以解決。
專員高效貼心辦事，我們儘管放心生產，少走了彎路，節省了時間。談及辦事聯絡專員的辦事，張紅松豎起大拇指。截至目前，重慶高新區共建置科學政務幫招商項目辦事聯絡專員200多名，累計為企業提供咨詢、回訪和申請辦事2024余次，協助293家企業快速落地。
難題逐個解決，瑞河儲能順利投產。訂單催著我們往前跑，我們要抓住時間生產，盡快規劃發貨！張紅松充實了干勁。
《 》（ 2024年07月18日 13 版）
