8號、9號兩天我的銷售額不到20萬,我都感到這個雙十一要涼了。9號晚董老板一紙公告出來,10號、11號兩天,我(的銷售額)做了50多萬,超額完工公司對我的月銷售額要求。11月12日,廣州一家國美電器門店擔當銷售格力空調的銷售顧問程岑(假名)向經濟觀測報記者感觸道。
程岑是格力電器銷售公司派駐到國美電器門店的銷售人員,他介紹,本年國美電器門店的雙十一活動是從11月8日到11月13日,通常來說,國美門店的促銷活動,不管天數拉得有多長,最大銷售額的日子還是在促銷活動開始確當天,所以,11月8日過后,他原先對格力空調的銷售已經不太抱但願,但沒想到本年雙十一格力空調很給力。
本年雙十一,空調老大格力電器對旗下三個系列的空調產品俊越T爽和云錦大幅度跌價。11月9日晚,格力電器在官方微博上發表公告,稱為打擊低質偽劣產品,公司拿出精品機型回饋消費者,11月11日當天,變頻空調最低1599元,定頻空調最低1399元,總讓利30億元,優運彩 世足 八強惠活動在各授權電商和線下3萬多家格力專賣店同步開展。
在格力電器員工發朋友圈宣傳公司的促銷方案時,美的空調等競爭對手的相關人員則忙著接招。我們也降,卡著(格力跌價的)機型降。11月12日,在廣州一家國美電器門店擔當銷售美的空調的銷售經理章山(假名)向經濟觀測報記者回憶,9日晚接到公司下發的雙十一空調跌價規劃,對比格力同款機型,根本比格力的低100-200元。
海信家電旗下的海信空調、科龍空調除開均有機型跌價促銷外,海信空調提出一級變頻空調全部免安裝費,科龍空調有機型從6999元降到4799元,跌價超2024元;創維有的一級變頻空調只賣999元一場由龍頭品牌掀起的雙十一空調代價戰,趕快伸張。
雙十一當天,格力電器再放動靜,攪動市場情緒:格力電器稱,在雙十一之前,有上百萬消費者買入了俊越T爽系列產品,可是沒有享遭受優惠,由於格力電器盤算補貼從2024年1月1日到11月10日買入上述產品的消費者,消費者可以在2024年11月18日到11月30日時期在董明珠的店上憑買入憑證申領補貼。
格力電器的補貼細則尚未出來,補貼戰就拉開帷幕。產業在線數據顯示,2024年前三季度家用空調銷量累計同比下跌178%,空調市場低迷。在此底細下,格力空調雙十一的跌價操縱背后有何考量?為吸引顧客,跌價是常見的手段,但也是簡樸蠻橫的手段,空調企業還能有新的營銷招數嗎?
格力跌價了
11月9日,程岑先在其它渠道看到格力空調的跌價場合,他的第一反映是,假的,格力空調不可能這麼便宜,再晚些看到公司發來的告訴,興奮到險些暴走。
作為空調老大,格力空調的均價是最高的,本年前三季度,由于空調市場的不景氣,老二美的空協調老三海爾空調跌價場合均明顯,但格力空調的代價依然堅挺。
奧維云網的數據顯示,截至2024年10月31日,格力空調本年累計的市場份額為3556%,同比下滑203%,均價為4562元,同比提拔82元;美的空調累計市場份額為285%,同比增長343%,均價為3708元,同比下降239元;海爾空調累計市場份額12%,同比增長027%,均價為3989元,同比下降159元。
而據格力的網店數據,雙十一當天,格力電器跌價的11款空調中,至少跌價1000元,有的跌價2024元,跌價幅度為原價的三成左右。
程岑回憶,11月9日晚,格力電器發表讓利30億元的公告后,上連續不斷有人聯系他咨詢空調,與11月8日前他發促銷信息叮囑目標客戶的場合形成鮮明對比。但不久就有人質疑格力的營銷翻車,美的、海爾、海信、長虹、創維等空調叮囑消費者,有品牌在清六七年前的庫存、在清剔除產品,買空調要注意生產日期,要買一級能效產品。
格力網店顯示,11款雙十一跌價空調中,俊越和T爽系列全部為3級能效產品,只有云錦系列的產品為1級能效,據過往的報道,云錦是格力電器在2024年發表的空調新品。1級能效產品比3級能效產品更為節能。格力的促銷是為了剔除產品嗎?
11月12日,經濟觀測報記者巡訪了美的、海信、科龍、海爾和格力空調的線下銷售門店,每家品牌均有在售3級能效空調,從門店羅列的空調樣品機看,占比最高的是1級能效產品。但一名美的專賣店的老板通知經濟觀測報記者,店里3級能效的樣品空調少,不典型3級能效空調賣得少,公司方面肯定但願能多些推銷1級能效的空調,由於單價高一些,利潤空間也大一些。
無論是3級能效還是1級能效,都是符合國家能效制定的產品,都可以正當銷售。家電行業解析師劉步塵向經濟觀測報記者推測,估算3級能效的空調在實際銷售中占比超30%,畢竟同樣功率的空調,3級能效的比一級能效的買時要便宜300-800元。
格力雙十一大力促銷是否在清庫存?美的的銷售人員通知經濟觀測報記者,懷疑格力空調在清庫存有一定道理,他擔當的門店里,3級能效的空調全部都是往年的舊款,一款空調從面市到退市的時長不定,有的能有六七年,但假如掛在店里半年銷售不出一臺,就會被以為滯銷,滯銷產品多,企業就有動力清庫存,美的也會清庫存。
11月12日,經濟觀測報記者向格力、美的、海爾、海信、科龍空調了解在售空調的生產日期場合,截至發稿,均無回復。
營銷瓶頸
11月12日,格力和美的空調均發表雙十一戰果。格力空調稱,雙十一當天,格力空調第三方平臺全天銷售額突破364億元,同比增長178%,全網空調銷售額第一,天貓平臺空調類目銷售額第一。全網銷售額第一,對于格力空調來說,是相當難得的成果,畢竟此前在線上銷售渠道,格力空調的表現一直不如美的。
美的空調方面稱,雙十一當天,線上渠道銷售額為281億元,同比增長143%;海爾空調方面則稱全網銷售額5分鐘破億。
從銷售額來看,巨頭們均表現不俗,行業人士向記者稱,雙十一的代價戰,首當其沖的是二三線及更小的品牌,被裹挾著跌價,但縱然跌價,對消費者的吸引力也被削弱。
有電器專賣店老板甚至猜測,固然雙十一當天的銷售額好看,但可能對整體市場協助不大,她懷疑有人先趁著雙十一大批低價購入,隨后高價轉手。
而格力電器在雙十一當天還發聲要給本年以來買入俊越和T爽系列空調卻沒有享遭受玩運彩雙十一優惠的消費者補貼,補貼申領渠道為電商店鋪董明珠的店。劉步塵向經濟觀測報記者解析,估算格力的空調還會進一步跌價。
程岑以為,格力電器指定董明珠的店為消費者補貼的申領渠道,估算也出于為這家店引流的考慮,假如能將消費者沉淀下來,后續還有更多的消費可能。
微妙的是,程岑的公司告訴員工,不用刻意向消費者宣傳申領補貼事宜,這會大大增加門伙計工的工作量。此外,越多消費者選擇線上,程岑從事的線下生意越受沖擊。這麼長年以來,空調行業還真沒有很好的促銷案例,對照多的便是代價戰了。家電產業觀測人士洪仕斌向經濟觀測報記者表示,空調還是很傳統的消費品,拼代價、渠道、服務,市場增長時,各家運彩怎麼看品牌忙著做蛋糕,市場不好時,要搶蛋糕,代價戰天然加劇。
洪仕斌表示,要想走出代價戰的怪圈,最基本的做法是實現性能的跨越,空調要加倍智玩運彩網站優惠活動能化,智能家居的口號喊了這麼長年運彩 過關 玩法,但絕大多數的家電產品還是獨立、割裂的,有改良但沒有帶來推翻性變更,手機邁出了從性能機到智能機的一步,家電產品還需努力,洪仕斌指出,此外,空調的營銷也應結合新流量、新渠道,新弄法,例如直播、短視頻等。
美的空調方面稱,本年雙十一約請了薇婭幫忙帶貨,在薇婭直播間,美的空調銷售額過份3000萬;也在抖音上進行宣傳,建議的抖音挑戰賽過份239萬人介入。