這兩年，智能坐便器（智能馬桶蓋）漸漸進入越來越多民眾花費者眼簾，不論是企業投入力度還是國家層面的注目度，都不停提高。
然而，注目度高、又具有鮮豔生涯品質特征的智能坐便器在內地的遍及率仍然很低，重要來由是真正了解該產物的花費者不多。
10月13日，中國家用電器協會智能衛浴電器技術委員會在北京發行《2017年中國智能坐便器花費查訪匯報》，但願以此推動產物常識遍及、花費者教育，挖掘潛在市場，連續提高行業陰礙力，增進行業成長。
低認知，高承認
盡管內地智能坐便器遍及率尚處低位、花費者對該產物的認知度不高，不過通市場查訪發明，花費者反饋出了用過都說好的結局。用戶全面對這一產物的評價頗高，智能坐便器牟取很高的承認度，這與認知度低形成鮮豔對比。這充裕說明，產物遍及率低與產物本身并無太大關聯，智能坐便器是一個或許知足花費者需要的成熟產物。《匯報》稱，通過對1100名現有智能坐便器用戶的查訪發明：934的受訪者表明，買入的智能坐便器相符個人預期的功效，此中有近30的受訪者以為智能坐便器採用功效超出了個人預期。
而剩余66的受訪者在採用中碰到了一些疑問，承認智能坐便器沒有到達個人預期的功效。《匯報》表示，智能坐便器未到達花費者預期的重要方面。
產物性能便捷，重要是對烘干性能不平，採用時烘干功效差、烘干時間長，不可掙脫手紙。實在，花費者對于智能坐便器的烘干、暖風性能全面存在採用誤區，這一性能的建置目標是干燥體態，提高人體的暢快感，減少因人體局部濕潤而帶來的細菌滋長。準確的採用想法是，採用乾淨、婦洗性能清洗體態后，先拿衛生紙輕拭體態外表的大面積的水，再採用烘干、暖風進行干燥，用戶會體會到皮膚干爽的感到。
便利性方面，一些受訪者反應，在採用智能坐便器時，覺得按鍵操縱麻煩。這部門人群重要是老年人和孩子兒，採用時可能不太敏捷。市面上已經有帶有老人、孩子兒等差異模式的產物，這樣的產物往往具有一鍵操縱性能，簡樸便利。假如家中有老人或孩子兒，可以抉擇此類產物。
產物質量方面，一小部門受訪者也遭遇了產物買回家沒多久就顯露故障的場合，開端掛心智能坐便器產物質量疑問。依據近兩年國家質檢總局對智能坐便器抽檢結局來看，通常具有一定品牌著名度的產物很少存在質量疑問，建議花費者買入智能坐便器時盡量抉擇質量有保障的品牌產物，不要因圖廉價而買入三無產物。
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直擊用戶痛點，帶領行業成長
2015年，內地智能坐便器市場規模539 順序顯著增長。依據《匯報》，2016年，內地智能坐便器市場規模到達310萬臺，同比增長59。固然銷量大幅增長，但市場遍及率依然很低。
對此，中國家用電器協會理事長姜風以為，目前，內地智能坐便器市場遍及率依然很低，離產物通過口碑流傳，自發增長所需的保有台灣彩券 運動彩券量尚有較大差距。《匯報》顯示，內地智能坐便器市場保有量約為500萬600萬臺，市場遍及率約為1，北上廣深等大中型都會遍及率最高也但是為10擺佈。
智能坐便器產業成長尚未初等階段，不論花費觀念還是市場格局，都尚不成熟，需求企業共同勤奮，才幹快速推進產業成長。海爾衛璽CEO李長征表明：智能馬桶蓋屬于細分產業，研發氣力仍不強，產物對照小眾，缺乏遍及和認知。同時，產業處于整合初期，企業各別為戰，尚未形成絕對優勢品牌。
除此之外，中國智能坐便器還面對不少挑釁。例如花費者認知度不高、認知存在一些誤區、單一企業或少數企業率領花費觀念氣力有限、業內缺乏體制的花費調研、協助企業開闢具有更強針對性的產物等。
正是在這一底細下，智能衛浴專委會展開智能坐便器花費者查訪事件，深入了解目前內地智能坐便器的花費者採用場合、花費者對產物的認知度，以及現有用戶的採用習性、採用產物過程中的不平和產物需要等，并終極形成《匯報》。
《匯報》起草者稱，展開智能坐便器花費者查訪事件，一方面能讓企業了解花費者的採用痛點，領會產物升級方位，增加產物品質和功能，最大水平的知足花費者的需要；另一方面是牟取用戶對智能坐便器的買入和採用的反饋，從花費者角度深入了解這個產物的利弊，給寬泛花費者提供理性買入、科學採用智能坐便器的參考。
松下家電（中國）有限公司運彩 營業時間副總經理兼廚衛空間事業部部長李建宏談及《匯報》時說：該《匯報》為企業進行產物升級、完善產物性能、知足花費需要提供參考，正向率領花費輿論將施展積極作用。。
阻當智能馬桶蓋市場遍及仍有三座大山
通過《匯報》發明，當下，仍有三座大山阻當智能坐便器的進一步遍及：花費者對智能坐便器認知度低；對產物存在熟悉誤區；對傳統坐便器的採用習性難以變更。
認知度低是阻當智能馬桶蓋產業成長的一個主要來由。從目前市場遍及率來看，採用智能坐便器的家庭僅為少數，採用過該產物的用戶比例也極運彩 客主度低。《匯報》顯示，508的受訪者之前從來沒有據說過智能坐便器，741的受訪者表明不了解智能坐便器有何優點，837的受訪者未曾有採用過智能坐便器。
對產物存在熟悉誤區，也是智能坐便器產業繞不開的絆腳石。依據《匯報》查訪發明，不少花費者對智能坐便器人在熟悉上的誤區，此中重要包含有：智能坐便器涉水涉電，掛心顯露安全疑問；掛心沖刷不衛生，噴嘴輕易滋長細菌；掛心水質欠好，陰礙康健；以為價錢較高。
然而，與低認知、認知有誤區形成鮮豔對比的是採用過該產物的用戶對其評價頗高，具有很高的承認度，反饋出用過的都說好的結局。《匯報》對現有智能坐便器用戶的查訪發明，934的受訪者表明，買入的智能坐便器相符個人預期的功效，此中有近30的受訪者以為智能坐便器採用功效超出了個人預期。同時，依據查訪發明，用戶對箭牌、松下、海爾、九牧、恒潔、便潔寶以及怡和等品牌的智能坐便器快意度已到達894。這充裕說明，智能坐便器不光是一個或許知足花費需要的成熟產物，並且能給花費者帶來很好的用戶體會。
產業觀測人士以為，發行智能坐便器花費查訪匯報，不光為企業花費率領及產物研發提供了方位，還從選購、安裝、採用以及維修和護理4個方面為花費者提出建議，以加速市場教育，提高產物認知度，并協助花費者盡早掙脫對產物的熟悉誤區，推進行業成長。（何文）
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