本年6月份，OFO小黃車將其99元的共享單車押金提高到了199元。彼時，不不常用戶表明，提高押金的措施讓OFO小黃車的押金優勢不再，其時OFO小黃車官方回復稱，正在創設一套全新的信譽體系。
近日，由於押金，再次把OFO小黃車推向了風口浪尖。多地小黃車用戶反應，稱威剛 運彩個人被OFO小黃車給套路，本來需求付款的199元用車押金，卻一不提防買成了不能退錢的59元包年卡。
隨后，《證券日報》也在微博、百度貼吧等公眾平臺上發明，又有不不常用戶不提防誤點到了59元包年卡。一部門用戶表明，OFO小黃車存心將59元包年卡建置為默認選項，這樣很顯著是在誤導花費者。
在蘇州任務的小姜向《證券日報》反應，平時在蘇州常常城市用捕魚達人電腦版到OFO小黃車，于是付款了199元押金，國慶放假回家臨時用不到OFO小黃車，小姜就把199元的押金發還。近日，她依照以往的方式，再次往小黃車賬戶中交押金，沒有看清，抉擇了默認的59元年卡選項，充值辦妥之后才發明個人充錯了。
還有些用戶表明，將59元包一年用車（免押金）與199元押金（可退）并列并不合乎邏輯，也不應該把59元包年卡作為默認建置選項。
小姜致電OFO小黃車官方客服想要把59元包年卡退掉，從頭付押金，但是其時，OFO官方客服對小姜說，其買入的年卡無法進行退款。
10月10日下午，OFO小黃車公關部關連擔當人對表面示，OFO大樂透 春節開獎小黃車交押金頁面有顯著的59元包一年用車、199元押金字樣標注，用戶可依據需要自主抉擇。此外，買入此次事件OFO59元年卡的用戶，可在一年時間內免繳納押金用車，也是給更多用戶提供免押金福利，針對小部門誤操縱受陰礙的用戶，我們已第一時間贏得聯系并做退款處置大樂透 算法。
小姜對《證券日報》表明，她之前誤充的包年卡已經退款了。發明，不少OFO小黃車用戶也都表明，個人誤操縱充值的59元包年卡也能退款。
《證券日報》致電OFO小黃車官方客服，稱個人有友人因誤操縱買入了59元包年卡，咨詢其可否退款，客服表明，假如確認要退款，需當事者致電客服然后轉接給關連任務人員進行操縱。
對于OFO小黃車是否涉嫌誤導花費者，孑立互聯網解析專家張旭在承受《證券日報》采訪時表明，OFO小黃車已經在APP上把各個選項的意義都寫瞭解了，這在他自己看台灣職棒 運彩來并不算是誤導花費者，不過它仍然存在著優化空間，應當加倍合乎邏輯的為花費者去建置默認的選項。
《證券日報》在10月11日打開OFO小黃車官方APP時發明，59元保一年用車（免押金）已經與199押金（可退）調整了次序，體制默認的選項從之前的59元包年卡更換成了199押金。張旭也表明，OFO小黃車及時更換，可見其立場積極。
互聯網解析師于斌在承受《證券日報》采訪時也表明，應當是OFO小黃車的APP產物設計的疑問,最初并沒有斟酌到用戶的採用習性，屬于逆向用戶體會的操縱。此刻及時改動說明他們也很珍視這個疑問，愿意去修正過錯，這點還是不錯的。
Back To Top
